Ce que dit LinkedIn sur le tri des commentaires
La page d'aide LinkedIn indique qu'on peut trier les commentaires par « Most relevant » ou « Most recent » grâce au menu déroulant placé sous la zone de saisie d'un commentaire, et que certains commentaires ne s'affichent que dans la vue « Most recent ». Vous pouvez le vérifier dans l'aide officielle : Comment on posts and reply to a comment.
Concrètement, deux lecteurs qui ouvrent le même post peuvent donc voir les commentaires dans un ordre différent, et certains commentaires peuvent n'apparaître que si l'on change le tri. C'est pourquoi votre commentaire peut sembler absent alors qu'il est bien publié.
Ce qui est documenté, et ce qui ne l'est pas
LinkedIn ne publie pas la liste des critères qui définissent la pertinence d'un commentaire. Tout ce qui circule sur le sujet (longueur idéale, nombre de mots, importance des réponses) relève de l'observation ou de l'hypothèse, pas d'une règle confirmée. Ne construisez pas une stratégie sur une formule précise.
Ce qui est raisonnable, en revanche, c'est d'écrire des commentaires qui apportent quelque chose au post : un exemple, une nuance, une question précise. C'est plus utile aux lecteurs, quel que soit le tri choisi. Pour le contexte plus large, consultez notre fiche sur l'algorithme LinkedIn et celle sur le dwell time, ainsi que le glossaire LinkedIn.
Quand utiliser « Most relevant » ou « Most recent »
Le tri « Most relevant » convient quand vous voulez lire la discussion d'un post sans parcourir des dizaines de réponses : vous voyez en premier les commentaires que LinkedIn met en avant pour vous, sans savoir précisément pourquoi. Le tri « Most recent » est plus utile dans trois cas : retrouver un commentaire que vous venez de publier, suivre une conversation en direct, ou répondre aux personnes qui viennent d'intervenir.
Pour l'auteur d'un post, cela a une conséquence pratique. Quand vous répondez à vos commentaires, passez en vue « Most recent » de temps en temps pour ne pas manquer un message qui n'apparaît pas dans l'autre vue. Répondre à chaque personne qui a pris le temps d'écrire est une bonne habitude, indépendamment de tout tri.
Pour un commentaire que vous écrivez vous-même, la meilleure pratique reste la même : lisez le post en entier, répondez au contenu plutôt qu'à l'auteur seul, et évitez les formules génériques comme « Super post ! » qui ne disent rien du sujet. Un commentaire précis donne une raison aux autres lecteurs de s'arrêter et de répondre.
Si vous cherchez à obtenir des commentaires de qualité sur vos propres posts entre professionnels qui se lisent vraiment, vous pouvez essayer Podavera, la bourse d'engagement LinkedIn.